Términos y condiciones de GuestBrain

GuestBrain es una plataforma SaaS de inteligencia artificial desarrollada y operada por GARCIA&MAISEL para automatizar marketing, comunicaciones y gestión de huéspedes en hoteles independientes. Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web www.guestbrain.io y del servicio GuestBrain.

El servicio se contrata por hoteles o establecimientos turísticos. Cada hotel es responsable de la información de huéspedes que introduce o sincroniza, así como de obtener los consentimientos necesarios para comunicaciones.

Las cuentas de usuario son creadas por el hotel cliente o por GARCIA&MAISEL. El usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales. Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado.

GuestBrain, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de GARCIA&MAISEL. El cliente no puede copiar, modificar o distribuir el software sin autorización.

Las condiciones de precio, facturación y renovación se acuerdan en el contrato o pedido correspondiente. GARCIA&MAISEL puede modificar precios con previo aviso.

GARCIA&MAISEL no garantiza resultados específicos de ingresos o reservas. El servicio se proporciona «tal cual» y la responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores, salvo que la ley aplicable impida dicha limitación.

GARCIA&MAISEL puede suspender o cancelar el servicio por incumplimiento de estos términos, uso indebido o impago. El cliente puede solicitar la baja según lo acordado.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de South Carolina, United States, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de datos aplicables a los residentes europeos.

GARCIA&MAISEL puede actualizar estos términos. Publicaremos la fecha de última actualización al inicio del documento.

Para cualquier consulta, escribe a algarcia@hotelbrain.io.