Venimos de hacer marketing para hoteles independientes. Construimos lo que nos hubiera gustado tener.
GuestBrain es una solución creada por un equipo con amplia experiencia en grandes cadenas hoteleras y en tecnología de reservas. Nace de una observación simple: los hoteles independientes pierden margen frente a las OTAs cada día, y las herramientas de marketing que tienen a su alcance están demasiado fragmentadas, son demasiado caras o demasiado generalistas.
Que un hotel de 40 habitaciones tenga las mismas herramientas que una cadena de 400, y a alguien de su lado que se las explique. Ejecutamos el marketing por ti; no te damos otro panel que mirar.
Que en 2030 ningún hotel independiente dependa de las OTAs para más de la mitad de sus reservas, y que cualquier director pueda preguntar a sus datos en su idioma y decidir con criterio en segundos.
Lo que defendemos
RGPD primero
Los datos de tus huéspedes son de tu hotel. Consentimientos y bajas se respetan en cada envío y en cada canal.
Medido en reservas
No optimizamos clics ni aperturas: medimos reservas directas y coste por reserva reales, con atribución por canal e informes mensuales.
Vertical hotelero
No vendemos un wrapper de ChatGPT. Construimos sobre los sistemas del hotel: PMS, motor de reservas, campañas y huéspedes.
Independientes primero
Nuestros clientes son hoteles independientes y pequeñas cadenas, no grandes grupos. Diseñamos para equipos pequeños.
El equipo detrás
Somos un equipo de hoteleros y desarrolladores de IA y software con más de 15 años de experiencia en el sector hotelero: construimos nuestra plataforma y también desarrollos de software e IA a medida para hoteles. GuestBrain combina experiencia operativa en grandes cadenas hoteleras, conocimiento del canal directo desde la tecnología de reservas y el día a día de una agencia de marketing hotelero, García & Maisel, que gestiona campañas y CRM de hoteles independientes. Tenemos oficinas en Charleston (South Carolina) y Palma de Mallorca, y trabajamos en español e inglés.
Álvaro García
Especialista en hotelería y software, con más de 15 años de experiencia en el sector hotelero. Forma parte del equipo de hoteleros y desarrolladores de IA y software de GuestBrain (guestbrain.io).
Jaume Ferrer
Socio de GuestBrain (guestbrain.io), empresa de software e IA especializada en el sector hotelero, con más de 15 años de experiencia en hoteles. Forma parte del equipo de hoteleros y desarrolladores de IA y software.
Metodología
Antes de automatizar nada, gestionamos a mano la estrategia digital, las campañas y el CRM de nuestros clientes hoteleros, identificando patrones, errores recurrentes y oportunidades. GuestBrain es la destilación de ese aprendizaje en producto.
Respaldo
GuestBrain está respaldado por García & Maisel, agencia de marketing hotelero y Google Partner. Detrás hay un equipo que ha trabajado en grandes cadenas hoteleras y en tecnología de reservas, distribuido entre Charleston (South Carolina) y Palma de Mallorca.
¿Trabajamos juntos?
Empezamos por una demo de 30 minutos sobre los datos reales de tu hotel.