Termos e condições do GuestBrain

O GuestBrain é uma plataforma SaaS de inteligência artificial desenvolvida e operada pela GARCIA&MAISEL para automatizar marketing, comunicações e gestão de hóspedes em hotéis independentes. Estes termos regulam o acesso e o uso do site www.guestbrain.io e do serviço GuestBrain.

O serviço é contratado por hotéis ou estabelecimentos turísticos. Cada hotel é responsável pelas informações de hóspedes que insere ou sincroniza, bem como por obter os consentimentos necessários para as comunicações.

As contas de usuário são criadas pelo hotel cliente ou pela GARCIA&MAISEL. O usuário deve manter a confidencialidade de suas credenciais. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado.

O GuestBrain, seu código, design, marcas e conteúdos são propriedade da GARCIA&MAISEL. O cliente não pode copiar, modificar ou distribuir o software sem autorização.

As condições de preço, faturamento e renovação são acordadas no contrato ou pedido correspondente. A GARCIA&MAISEL pode modificar preços mediante aviso prévio.

A GARCIA&MAISEL não garante resultados específicos de receita ou reservas. O serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e a responsabilidade se limita ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores, salvo se a lei aplicável impedir essa limitação.

A GARCIA&MAISEL pode suspender ou cancelar o serviço por descumprimento destes termos, uso indevido ou falta de pagamento. O cliente pode solicitar o cancelamento conforme o acordado.

Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Carolina do Sul, Estados Unidos, sem prejuízo das normas imperativas de proteção de dados aplicáveis aos residentes europeus e, no Brasil, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

A GARCIA&MAISEL pode atualizar estes termos. Publicaremos a data da última atualização no início do documento.

Para qualquer dúvida, escreva para [email protected].