Respostas 24/7 com as informações do seu hotel
A IA resolve na hora as dúvidas de hóspedes e futuros clientes sobre serviços, horários, políticas e como chegar.
WhatsApp com IA para hotéis
Seus hóspedes perguntam pelo WhatsApp a qualquer hora: horários, estacionamento, check-in, serviços. O concierge de WhatsApp com IA do GuestBrain responde na hora, no idioma deles e com as informações do seu hotel, e quando a consulta precisa de uma pessoa, passa a conversa para a sua equipe.
No idioma de cada hóspede
Responde no idioma em que o hóspede escreve, sem que a recepção precise traduzir ou trocar de ferramenta.
Transferência para uma pessoa
Quando uma consulta foge do que a IA deve resolver, a conversa passa para a recepção ou para a pessoa responsável do hotel.
Impacto no negócio
Pensado para um crescimento direto mensurável
- Atendimento imediato fora do horário da recepção
- Respostas no idioma do hóspede
- Transferência para a recepção quando necessário
- Integrado à ficha única de cada hóspede no seu CRM
- Complemento opcional para o seu hotel
Perguntas frequentes
Quanto custa o WhatsApp com IA?
É um complemento opcional que se soma à mensalidade fixa do GuestBrain. Nós o incluímos na sua proposta, com preço fechado.
A IA pode errar com um hóspede?
Ela responde com as informações do hotel e passa a conversa para uma pessoa quando a consulta está fora do alcance dela. Manter essas informações atualizadas é fundamental para que as respostas sejam corretas.
Ela pode fechar reservas ou cobrar pelo WhatsApp?
Não. O concierge responde dúvidas e encaminha para uma pessoa quando necessário; as reservas continuam sendo feitas no seu site, no seu motor de reservas ou com a sua equipe.
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