Concierge de IA pelo WhatsApp
Responde 24/7 às dúvidas de hóspedes e futuros clientes com as informações do seu hotel, no idioma deles, e passa a conversa para a recepção ou para uma pessoa quando necessário.
Chatbot de IA para hotéis
Com o GuestBrain, você tem dois chatbots de IA para o seu hotel. Um atende seus hóspedes pelo WhatsApp a qualquer hora, no idioma deles e com as informações do hotel. O outro é um assistente para a direção e o marketing que responde perguntas de negócio com os seus dados reais.
Assistente de negócio para a equipe
Pergunte quais campanhas trazem reservas, quais e-mails funcionam ou de onde vêm os seus hóspedes, e receba respostas calculadas com os dados reais do seu hotel.
Conectado ao resto do marketing
Faz parte do seu CRM, com a ficha única de cada hóspede, e o assistente avisa você sobre anomalias e disparidades de preço com as OTAs.
Impacto no negócio
Pensado para um crescimento direto mensurável
- Atendimento a hóspedes 24/7 no idioma deles
- Transferência para uma pessoa quando necessário
- Respostas de negócio com dados reais
- Histórico unificado no CRM
- Alertas de anomalias e paridade
Perguntas frequentes
É para atendimento ao cliente ou para a equipe?
Para ambos: o concierge de WhatsApp atende hóspedes, e o assistente interno responde à direção, ao marketing e à recepção com os dados do hotel.
O chatbot de WhatsApp está incluído no preço?
É um complemento opcional que se soma à mensalidade fixa do GuestBrain. Peça sua proposta e passamos o preço fechado.
Ele pode responder em vários idiomas?
Sim. O concierge de WhatsApp responde a cada hóspede no idioma dele. Se uma dúvida exigir atendimento humano, ele passa a conversa para a equipe do hotel.
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