Um concierge de IA pelo WhatsApp
Responde dúvidas 24/7 no idioma do hóspede com as informações do hotel e passa a conversa para uma pessoa quando necessário.
IA para a comunicação com hóspedes
Cada hóspede espera respostas rápidas e mensagens que façam sentido para ele. O GuestBrain (guestbrain.io) usa IA para você se comunicar com eles pelo WhatsApp e por e-mail, conectada ao seu PMS e ao seu motor de reservas.
E-mail e newsletters com IA
Segmenta por comportamento, origem e idioma, automatiza os envios pré e pós-estadia e mede aberturas, cliques e bounces reais.
Com os dados reais do hóspede
Personaliza cada comunicação com os dados reais do hóspede. Respeita o consentimento e inclui descadastro fácil conforme a LGPD e o RGPD (GDPR).
Impacto no negócio
Pensado para um crescimento direto mensurável
- WhatsApp e e-mail com IA
- Mensagens personalizadas para cada hóspede
- Vários idiomas, de forma automática
- Respostas 24/7 com transferência para uma pessoa
- Consentimento e descadastros gerenciados
Perguntas frequentes
Substitui a minha equipe de recepção?
Não. Ele tira da equipe as consultas repetitivas e responde na hora; quando uma conversa precisa de uma pessoa, passa para a sua equipe.
Em quais idiomas funciona?
O concierge de WhatsApp responde no idioma do hóspede e os e-mails são enviados automaticamente no idioma de cada contato.
Está tudo incluído na mensalidade?
O e-mail, as newsletters e as automações, sim. O concierge de WhatsApp com IA é um complemento opcional.
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